Καλώς ήλθατε στο support της Κινητής Τηλεφωνίας

Τηλέφωνα επικοινωνίας  6932400603 & 6932400606 . E-mail: mobile@genop.gr


Μετά από τις δυσκολίες που συνάντησε η ΓΕΝΟΠ/ΔΕΗ-ΚΗΕ και ο ΟΚΔΕ/ΔΕΗ-ΚΗΕ στο θέμα της λειτουργίας της «ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ», αποφασίστηκε η συνέχιση και η ανάπτυξη του προγράμματος από τον ίδιο τον Οργανισμό.

Έτσι πλέον, από 1/7/2015, οι συνδέσεις του προγράμματος έχουν μεταφερθεί στον ΟΚΔΕ.

Σε πρώτη φάση θα λειτουργήσει τηλεφωνική εξυπηρέτηση τις εργάσιμες ημέρες και από 10 πμ μέχρι 2μμ. Συγχρόνως οι συνάδελφοι μπορούν να καταθέτουν ηλεκτρονικά τα αιτήματά τους και να παρακολουθούν την εξέλιξή τους μέσα από την εφαρμογή που έχει εγκατασταθεί για αυτόν ακριβώς το λόγο (http://genop.gr/mobile).


Ο Οργανισμός ήδη συζητά με την Wind για την δημιουργία οικονομικών πακέτων και προσαρμοσμένων στις ανάγκες των συναδέλφων και των οικογενειών τους. Ευελπιστούμε τις αμέσως επόμενες ημέρες να οριστικοποιηθούν και να ανακοινωθούν.

Εννοείται πως όλες οι συνδέσεις που είναι ενεργές θα λάβουν την επιδότηση που τους αναλογεί το αμέσως επόμενο διάστημα.

    Δείτε τα τρέχοντα πακέτα συνδέσεων, τη διαδικασία αναβαθμίσεων, διακοπών. νέων γραμμών κλπ,  εδώ

Νέο αίτημα


Παρακαλώ δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε καλύτερα. Για να δείτε ένα ήδη καταχωρημένο αίτημα υποστήριξης, παρακαλώ συνδεθείτε .

Ελέγξτε την κατάσταση ενός αιτήμτός σας


Θα βρείτε το ιστορικό όλων των αιτημάτων υποστήριξης που έχετε καταχωρήσει.

Παρακαλούμε περιμένετε!

Παρακαλούμε περιμένετε... θα πάρει ένα δευτερόλεπτο!